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덕평자연휴게소에 관한 궁금증과 답변을 보실 수 있습니다.

FAQ
Q.(단체주문) 덕평자연휴게소 푸드코트 단체식사주문이 가능한가요? 2014-02-10
A.

저희 덕평휴게소는 고객님들의 편의를 위해 단체주문사전예약제를 실시하고 있습니다.
홈페이지
또는 유선을 통해 원하시는 음식을 선택 하실 있습니다. TEL : 031-645-0001

단 자리에 대한 예약은 전문식당만 가능하며 푸드코트에서는 음식에 대한 준비만 예약해드립니다.

자세한 사항은 유선 통화를 통해 진행 하실 수 있습니다

Q.(위치) 덕평자연휴게소는 내부 회차 시설이 갖추어져 있나요? 2014-01-20
A.

 

현재 덕평자연휴게소 내부는 고객님들은 서로 상하행 연결이 되지만 차량의 자유로운 이동에는 어려움이 있습니다.

회차를 원하실 때는 아래와 같은 방법으로 이용하시면 편리하게 사용 하실 수 있습니다.

 

상행방향 주행 시: 인천방향(용인/수원등) 방향 진출차량이 회차를 할 경우

                             1) 2Km 전방에 있는 덕평IC로 나오셔서 우회전 하시면 U턴 하실 수 있습니다.

                             2) 다시 덕평IC를 통해 하행(강릉,원주,이천)방향으로 이동 하실 수 있습니다.

 

하행방향 주행 시: 강릉방향(원주.이천등) 방향 진출차량이 회차를 할 경우

                                      1) 휴게소 내 주유소 좌측에 위치한 '하이패스 전용 회차IC'를 이용

                                      2) 인천 방향(상행)으로 주행 하실 수 있습니다.

Q.(정보) 덕평자연휴게소의 친환경 기법에 대해 알려주세요? 2014-01-01
A.

덕평자연휴게소 국내에서는 처음으로 휴게소에 건물외장형태양광발전시스템(BIPV)를 적용했으며,

냉난방 에너지를 지열원으로 일부 충당하도록 설비를 갖추고 있습니다.

관련된 궁금하신 사항이나 자료는 요청시 제공되도록 준비하고 있습니다.

Q.(주차) 덕평자연휴게소에 주차해 놓고 다음날 차량을 활용하는데 괜찮을까요?? 2014-01-01
A.

휴게소에 장기주차는 안되고일반적인 주차만 가능합니다.

아래의 사항을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

 

1. 차량 및 물품의 분실,도난,파손에 대한 책임은 덕평자연휴게소가 아닌 개인에게 있습니다.

   (유료 주차장이 아닌, 공용 주차장임을 확인해주세요.)

 

2. 고속도로 진입 후(톨게이트 통과) 24시간을 초과할 경우, 최장거리 통행료를 내셔야 됩니다.

   -최장거리 요금은 톨게이트를 통과한 시점과 위치를 기준으로 합니다.

   -통행료 문의: 한국도로공사(1588-2504)

 

Q.(입점) 덕평자연휴게소 입점은 어떻게 진행되나요? 2014-01-01
A.

1. 거래형태 : 특정 매입

 

2. 거래형태에 따른 세부내용

-100% 수수료 계약 (임대매장 없음)

-계약기간 : 1년

-계약기간 종료 후 1년 연장 또는 종료 될 수 있음

따라서 현 입점업체 또는 창업컨설턴트 등에 대한 권리 양도등은 할 수 없으며

이와 같은 행위는 거래 해지 사유가 됩니다.

 

3. 창업컨설턴트등에 의한 입점 권유 시 주의 사항

-창업카페, 블로그등에 당사 입점과 관련된 내용과 관련하여 피해가 예상이 됩니다.

-당사는 창업컨설턴트에 의한 어떠한 매장 입점 및 매장양도를 하지 않습니다.

-일반적으로 '덕평휴게소', 와 '입점업체'와의 미묘한 관계 때문에 덕평휴게소에는 연락하지 마시라는 취지의 이야기를 많이 하게 됩니다.

-덕평휴게소는 입점업체 직영 또는 입점업체에서 지정하는 운영주에 대해 당사가 평가하여 입점을 진행시키기 때문에

당사 영업팀과 사전 접촉 (입점일 기준 최소 2개월 이전)이 없는 상태에서는 거래가 성사될 수 없습니다.

-따라서 위와 같은 내용과 관련되서는 필히 당사 영업팀에 사실 여부를 확인 하실 것을 당부드립니다.

 

 4. 입점프로세스

-당사 온라인 문의하기에 회사소개서 및 입점제안서 접수

  (하단의 [1:1 문의] 이용)

-당사 영업팀에서 검토

-거래 가능 업체 또는 품목으로 판단 시 유선 연락

-거래 조건 합의

-입점의 순입니다.

 

 


Q.(시설) 덕평자연휴게소는 고객을 위한 어떤 편의시설을 갖추고 있나요? 2014-01-01
A.

-안내데스크: Tax Refund, 하이패스 카드 충전, 휴대폰 충전 등

-수유실 운영

-야외 휴식 시설 등

 

많은 시설물이 고객들의 즐거운 시간을 위해 준비되고 있습니다.

Q.(운영) 운영 시간은 어떻게 되나요? 2014-01-01
A.

덕평랜드의 휴게소 부분은 24시간 운영이되며(푸드코트일부, 편의점), 쇼핑매장은 오전 9시에서부터 저녁 9시까지 운영됩니다.

캐쥬얼식당, 전문식당도 같은 시간때까지 운영되며,

Dog Play Park '달려라 KoKo'평일 오전 10시 30분부터 6시까지 주말 10시부터 6시까지 운영됩니다.

(외부 프로그램은 우천 등의 기후변화에 의해 시간이 조절됩니다.)

Q.(위치) 덕평자연휴게소는 고속도로를 이용해서만 진입이 가능한가요? 2014-01-01
A.

'덕평자연휴게소'는 영동고속도로 상에에 위치하며 호법IC에서 2km 지점, 신길JC에서 35km 지점에 위치하며

고속도로를 이용해서 이용하실 수 있습니다.

 

*중부선 이용시 : 영동고속도로 호법JC(인천방향)2km 지점

*영동선 이용시 : 영동고속도로 신갈JC(강릉방향) 35km 지점

Q.(위치) 덕평자연휴게소는 어떻게 찾아가나요? 2014-01-01
A.

'덕평자연휴게소'는 영동고속도로에 위치한 고속도로 복합휴게시설로 강릉방향, 인천방향에서 모두 진입 할 수있는 휴게시설입니다.

하행방향진입은 경부고속도로를 통해 신갈JC에서 강릉방향 영동고속도로를 통해 35Km에 위치하고 있으며 덕평IC를 지나 3km위치에 있습니다.
동서울에서 진입시 중부고속도로(1,2)를 통해 호법JC까지 이동시 인천방향으로 이동하시면 인천방향으로 2km 지점에 있습니다.

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